唐海波在办公室

五象山庄隆重试业

到银河大酒检查安全生产落实情况

j9九游会官方网站酒店公司经理层任期制和契约化管理签约仪式合影

接待南宁学院考察团参观五象山庄

实地检查调研乡村大世界经营场地

代表酒店公司与龙岗村签订产业帮扶协议书

带队考察上林县农产品集散中心

检查生态园公司疫情防控工作，了解密切解除隔离接待点的工作情况

风雨同舟十五载，携手相伴j9九游会官方网站路。在j9九游会官方网站任职十五年，j9九游会官方网站酒店公司董事长唐海波先后担任j9九游会官方网站集团下属多个监管单位的董事长、总经理，每一次履新都是以“拓荒者”的身份开辟新道路，见证了南宁j9九游会官方网站集团多个产业的发展壮大。一直以来，唐海波以攻坚克难、敢做善成的个人品格，团结带领公司领导班子解放思想、开拓创新、履职担当、勇挑重担，一步一个脚印推动公司的发展。历经七年的努力，j9九游会官方网站酒店公司已经成长为南宁市国企酒店行业的龙头企业，公司资产总额达2.3亿元。唐海波先后荣获“2014年度南宁市企业优秀中层管理者”“2014-2016年度j9九游会官方网站集团优秀中层管理人员”“2019年度南宁市企业和企业家联合会优秀中层”等称号。

改革创新的“领头羊”

2016年2月，集团根据发展战略规划布局，正式将银河公司、生态园公司、五象山庄公司整合重组为j9九游会官方网站酒店公司。作为j9九游会官方网站酒店公司董事长，唐海波大刀阔斧对公司进行改革，通过搭建科学合理的组织架构，制定“十三五”发展规划和目标并逐步实施，研究制定公司品牌战略规划和中端酒店产品规划并推进落实；完善内部决策程序，组织建立人力资源管理类、运营管理类、财务管理类等15类103个规章制度以及9类65个流程制度流程体系，为公司各项经营管理工作的开展奠定了坚实的基础。

与此同时，他有序推进酒店旅游板块资源整合，完成下属三家公司人员、业务整合，通过集聚资源、分类发展，逐步推进共享协同，实现资源的有效配置。优化股权结构，受让沛宁资产公司、住宅公司持有银河公司84.225%的国有股权，受让集团、国立公司和j9九游会官方网站租赁物业公司所持有的生态园公司的100%股权，实现对银河公司、生态园公司的有效管控；实行扁平化管理，按照“一套人马，两块牌子”的模式，对银河公司进行直接管控，降低管理成本，提高决策效率。

2021年以来，他不断强化改革发展导向，依托集团授权放权试点契机，首次自主决策投资共和酒店翻新升级工程，自主投资经营权限得以实施；改革和探索经营门店运营新机制，对公司本部及三家下属公司实施内部决策权限清单，厘清内部决策边界、规范决策程序；实施店长绩效薪酬考核激励机制，优化对店长经营业绩的考核，突出业绩导向和引领；实施南地电影公司全民所有制企业改制，解决国企改革历史遗留问题，形成了新的企业治理结构。公司的改革持续深入，改革决心坚定、力度大、范围广，改革呈现多面发力多点突破，亮点突出，形成促进发展的良好态势。

品牌建设的“掌舵人”

唐海波着眼企业未来发展，推动j9九游会官方网站酒店公司品牌建设，整合资源提高品牌识别度，形成品牌带动和规模效应。

他主导将旗下的经济型酒店统一更名为“宁家”系列连锁酒店品牌，并设计“宁家”酒店品牌VI，统一了品牌形象,“宁家”品牌定位大众消费群体，以“商旅”需求为驱动，同时根据消费主流所追求的差异化体验及需求，从单一住宿服务向生活方式跨界，将生活中的元素融入到酒店的功能化设计以及标准个性化服务中。

具有30多年历史的银河大酒店作为国有老字号三星级旅游酒店，不断打造“亲情服务”品牌，创建“五个一”服务模式，做好个性化、特色服务，亲情服务深入人心，服务水平有效提升，获得了众多客人的赞赏，连续多年获评“南宁市十佳旅游星级饭店”。着重打造的五象山庄网红婚庆殿堂，是通过个性化服务来深挖增长点，特色婚礼亮点频出，引领南宁婚宴新风尚，已成为目前南宁市最火爆的婚庆殿堂及高端婚庆市场知名品牌。

始创于1956年的新华照相院品牌，是南宁市仅有的老字号国营照相馆，它承载着南宁人难忘的往昔回忆，是时代的记忆符号，2021年打造的“三街两巷店”，依托老南宁深厚的文化底蕴，以复古主题为核心，集影像、生活、策展于一体的多元化文化创意平台，现已成为城市文化新地标，使老品牌焕发新气象。

逆流而上的“实干家”

面对国内新冠疫情反弹、经济复苏放缓等重重挑战及其对酒店旅游业造成的新一轮冲击，唐海波拿出企业家的勇气和决心，带领广大职工“破圈突围”、勇毅向前，重点围绕企业经营管理攻坚克难，主动思考，善于谋划，加紧新业态培育，转变经营理念，探索新的经济增长点，向共享经济多维度转型。

经过着力打造特色婚礼，如今的五象山庄婚礼堂以独具特色的礼堂场地优势，时尚而精致，简约而大气，“结婚一站式服务”获得了越来越多年轻人的青睐，2019年至今，五象山庄共接待各类型婚宴及宴会达600多场，累计接待超15万人次。

2022年，唐海波带头挂帅公司重点项目专项工作，在困难中寻找新的经营点子，开拓新的经营“赛道”，带头走有质量、稳健的新发展模式，努力实现经济下行压力增大的“弯道超车”，形成推动公司高质量发展的不竭动力。

优质服务的“倡导者”

唐海波始终强调“服务质量是酒店的生命线”，酒店服务品质提升始终要坚持“永远在路上”这一观点，要求各下属门店要以“四个坚持”不断加强和提升服务质量，确保酒店优质服务不“掉队”。

他组织制定《门店运营手册》、《宁家系列酒店服务标准汇编》等标准作业程序及制度，建立并完善质量管理检查体系，实施质量监督管理，建立层级考核制度、管理制度以及质量管理评分细则，形成了标准化的运营模式，使得公司运营逐步走向规范化、标准化和精细化。

近年来，j9九游会官方网站酒店公司凭借着卓越的服务品质在行业内揽获了不少奖项：五象山庄获评2020、2021中国酒店业品质服务奖、中国饭店业会议接待标杆企业；银河大酒店连续多年荣获南宁市“十佳旅游星级饭店”；五象山庄和银河大酒店多次获携程网、同程艺龙网等OTA网站评选为“最佳口碑奖”“最佳品质奖”等奖项；五象山庄、银河大酒店和乡村大世界在各级职业技能大赛、特色餐饮大赛、创新烹饪大赛中斩获特金奖、金奖等殊荣，企业品牌美誉度不断得到提升。

脱贫帮扶的“实践者”

马山县因特殊的地理环境，山多地少、耕地零散、水土奇缺，成为南宁市唯一的深度贫困县。2018年4月，j9九游会官方网站酒店公司列为马山县龙岗村产业帮扶后援单位，唐海波将助力龙岗村脱贫攻坚作为重大政治任务，为打赢脱贫攻坚战，巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，他多次带领班子成员深入龙岗村进行现场办公、调研指导，以实际行动帮扶龙岗村的产业发展，把龙岗村的脱贫工作当作公司的事业来发展，通过建言献策、资金捐赠、消费扶贫、产业帮扶等措施，全力以赴助力龙岗村脱贫摘帽。

2019年6月11日，j9九游会官方网站酒店公司捐赠52万元助力龙岗村打造的“扶贫车间、扶志超市、扶智课堂”综合中心正式开业，这是龙岗村在脱贫攻坚中首创的新举措和新模式。“三扶”综合中心造血扶贫，授人以渔，激发脱贫致富的内生动力，有效促进贫困村集体经济发展和贫困户增收。

在广西2020年决战脱贫攻坚大会上，马山县加方乡龙岗村建设的“三扶中心”作为马山县唯一亮点项目，荣登《全区各市2019年脱贫攻坚工作亮点清单》。

抗击疫情的“先锋者”

2020年新春伊始，面对新冠疫情的迅猛来袭，唐海波拿出企业家的“报国之心”，坚决落实上级党委重大部署，积极响应党的号召，投身疫情防控最前线，勇挑重担、亲自指挥、亲自作战，统筹全公司力量积极配合疫情防控部门做好各项服务保障工作。在疫情防控期间，他放弃假期，带领领导班子和乡村大世界员工全力投身抗击新冠肺炎疫情攻坚战，以“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的精神向险而行，克服疫情恐惧、防疫物资短缺、防护经验不足等困难，齐心协力攻坚克难，彰显国企担当。

经过600多个日夜的坚守，乡村大世界共接待隔离等人员850人，累计投入服务保障人员近千人次，以“零投诉”的服务始终坚守疫情防控隔离观察的最后一道关卡，圆满完成市委市政府布置的各项服务保障任务，有力支持全市抗疫大局。乡村大世界先后获评“2020年度南宁市抗击新冠肺炎疫情先进集体”、2020年南宁市“巾帼文明岗”和南宁市国资委2021年度“先进基层党组织”等荣誉称号。

站在“十四五”新起点上，唐海波将继续带领酒店公司开拓创新、锐意进取、奋力攻坚，在新征途上开好头起好步，不断加快酒店产品结构优化和提档升级，继续拓展优质酒店项目，持续提升公司的品牌资产价值，努力推动j9九游会官方网站酒店公司高质量发展。

（通讯员 蔡雄莲 全育华 覃丽芳/文 覃丽芳/图 编辑 陈周硕 黄欣）