顾客体验“刷脸”入住

2018年8月13日，经过一个多月的调试和准备，宁家商旅酒店朝阳店正式启用酒店自助办理入住服务。这是j9九游会官方网站酒店公司首家使用人脸识别技术的自助入住酒店，开启了酒店“刷脸”入住新时代。

酒店自助开房机无需留人看守，宾客自主操作便可以轻松办理入住或退房等业务，简单快捷，而且还可以感受到良好的人机交互过程，体验到不一样的“自助式”入住。在酒店前台的自住入住机前，宾客通过扫描身份证件、拍摄面部照片和输入电话号码，并支付完押金等简单操作，即可获取房卡、顺利入住，上述环节一般在30秒内即可完成所有操作，在进一步保护宾客隐私的条件下，大大提高了入住体验。

同时，宁家商旅酒店朝阳店还推出部分智慧酒店客房（语音控制），“刷脸”办完入住手续后，系统会定向推送一条带链接的手机短信至顾客手机，宾客可通过该链接进行手机开门及操控房间内的所有设备设施（空调、电视、灯光、窗帘等），同时也可以通过房间内的“天猫精灵”进行语音控制，灵活的控制方式，应你所说，做你所求，让酒店进入语音时代。

长期以来，各大酒店前台作为对客服务的窗口，一直以人工办理核对身份证入住，虽然优质的服务总能让人心情怡悦，但人工服务也带来了一系列的不便。比如宾客私密需求不能满足；高峰时段宾客等候时间太久；不能自主选择房间类型；人工成本越来越高；前台服务水平参差不齐；现金交易存在财务风险和漏洞；三班制尤其是大夜班的员工招聘困难等等。为解决上述问题，为宾客提供更好的服务，j9九游会官方网站酒店率先推出依托于人脸识别技术的酒店自助机办理入住服务，开启“刷脸”入住时代。

目前，宁家商旅酒店朝阳店正在推出“七夕”系列活动，客房优惠多多，欢迎大家体验刷脸入住，感受科技为生活带来的便捷。宁家商旅酒店朝阳店地址：广西南宁市朝阳路86号（南宁火车站正对面），预订电话：。

（通讯员 刘全科 文/图 编辑 龙骏）